HOME OFFICE: Assistente de Atendimento na Rede Ideia – salário R$ 2.100,00.

Hermes Vissotto

há 2 horas

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A Rede Ideia Soluções Tecnológicas Ltda. está com processo seletivo aberto para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente – Programa Prosperar. A oportunidade é 100% remota, contratada via regime CLT, oferecendo salário fixo de R$ 2.100,00 mais pacote completo de benefícios.

A vaga é voltada para profissionais com experiência mínima na área de Certificação Digital. As candidaturas podem ser enviadas até 29 de outubro de 2026.

Resumo da Oportunidade

Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente (Prosperar)
Empresa: Rede Ideia Soluções Tecnológicas Ltda.
Salário: R$ 2.100,00
Modelo de Trabalho: Remoto / Home Office
Tipo de Contrato: CLT (Tempo Integral)
Vagas: 01 vaga
Sede da Empresa: Porto Alegre - RS
Encerramento das inscrições: 29/10/2026

Principais Atividades

O profissional atuará diretamente na emissão e renovação de certificados digitais, garantindo processos seguros e em conformidade com as normas da ICP-Brasil.

Entre as responsabilidades estão:

Realizar atendimento por videoconferência para validação de certificados digitais;
Conferir, validar documentos e realizar a coleta de biometria;
Orientar clientes sobre a instalação e uso de certificados A1 e A3;
Operar sistemas internos de certificação, agendamentos e suporte técnico básico;
Manter o sigilo e a segurança de dados durante os atendimentos.

Requisitos e Perfil Desejado

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Médio completo (aceita-se formação Técnica, Tecnólogo ou Superior);
Experiência mínima de 3 meses com Certificação Digital (emissão, renovação ou atendimento);
Conhecimentos básicos de informática, Pacote Office e navegação na internet;
Ambiente de trabalho em casa silencioso e privativo para a realização das chamadas em vídeo.

Diferenciais: