HOME OFFICE: Coordenador de Projetos Estratégicos e Inovação (Tahto).

Hermes Vissotto
há 20 horas
2 min de leitura

A Tahto divulgou a abertura de inscrições para o Programa de Oportunidade Interna (POI) voltado ao cargo de Coordenador de Projetos Estratégicos e Inovação || POI - STAFF. A vaga é 100% remota e voltada exclusivamente para colaboradores atuais da empresa.

Resumo das Informações da Vaga

Cargo: Coordenador de Projetos Estratégicos e Inovação || POI - STAFF
Modelo de Trabalho: Remoto (Efetivo - CLT)
Público: Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto (incluindo PcD)
Período de Inscrição: De 25/07/2026 até 02/08/2026 às 23:59 (Horário de Brasília)
Setor: Projetos Estratégicos e Inovação
Site/Base: São Paulo
Gestor: Camila Pereira Marcellino
Recrutador: Luana de Souza Motta Lipinski (luana.lipinski@tahto.com.br)

Responsabilidades do Cargo

Liderança e Gestão: Conduzir equipes internas e externas envolvidas em projetos estratégicos e inovação, garantindo prazos, escopo e padrão de qualidade.
Governança e Riscos: Realizar a gestão tática de riscos, acompanhar KPI's de negócio e pós-implantação, além de aplicar metodologias contínuas de melhoria (PDCA, Six Sigma).
Inovação e Tecnologia: Identificar novas tecnologias, integrar o uso de Inteligência Artificial nos processos e aplicar ferramentas de gestão (ClickUp, Monday, Asana, Trello, MS Project).
Gestão de Stakeholders: Manter comunicação transparente com todas as áreas envolvidas, realizando levantamento de requisitos, alinhamento de SLA e controle orçamentário/financeiro dos projetos.

Requisitos e Perfis Elegíveis

Requisitos Obrigatórios

Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.

Conhecimentos e Diferenciais Desejáveis

Gestão de Projetos: Vivência avançada em metodologias ágeis e PMP Project Management (PMBOK).
Setor de Call Center: Experiência comprovada em gerenciamento de projetos ou processos no segmento de atendimento/contact center.
Ferramentas e Indicadores: Domínio avançado do Pacote Office, construção e interpretação de KPIs, gestão de SLA e ferramentas de produtividade.

Cargos Elegíveis para Candidatura (Público-Alvo)

A oportunidade está aberta para profissionais em cargos de:

Análise e Operações: Analistas (I, II, III, OP, Service Desk, Redes), Auditores (I, II, III), Controladores (I, II), Instrutores de Treinamento.
Liderança e Supervisão: Supervisores de Atendimento, Call Center, Ouvidoria, Qualidade, Operações de TI, Suporte Técnico, Fraude e Multinegócios.
Coordenação e Especialistas: Coordenadores de diversas áreas (TI, RH, Conteúdo, Engajamento, Operações, Financeiro) e Especialistas (Geral, Projetos, Auditoria, Operações).
Outras Áreas Corporativas: Advogados (I, II, III), Médicos do Trabalho/Coordenadores, Enfermeiro do Trabalho e Secretária Executiva.

Processo de Inscrição e Regras Internas

Inscrição: Deve ser realizada exclusivamente via Gupy pelo link poi.gupy.io.
Atualização Cadastral: Verifique se o seu nível de escolaridade está devidamente atualizado no sistema DAP.
Elegibilidade Operacional/Gestão:
- Cumprir o tempo mínimo exigido de casa e de função (consultar cartilha POL-GOG-09 e POL-GRS-009 no SharePoint).
- Não estar em outro processo seletivo ou ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.
- Não possuir medidas disciplinares recentes (conforme regras específicas para cargos operacionais ou de gestão).
Contestação de Requisitos: Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial, a solicitação de reavaliação deve ser feita no Portal Gente em Ação dentro do prazo limite de inscrição (02/08/2026).