HOME OFFICE: Analista de Customer Success Júnior na Aurum – salário médio R$ 3.000,00

Hermes Vissotto

2 min de leitura

A Aurum, empresa especialista em softwares jurídicos (como o Astrea), está com inscrições abertas para a posição de Analista de Customer Success Júnior. A oportunidade é em regime efetivo, no modelo 100% remoto e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Detalhes da Oportunidade

Cargo: Analista de Customer Success Júnior (CX / Onboarding)
Modalidade: Remoto (Home Office)
Contratação: Efetivo (CLT)
Prazo de Inscrição: Até 03 de janeiro de 2027

Principais Atividades

Orientar e ativar novos clientes durante a etapa de Onboarding, auxiliando na implementação do software Astrea em rotinas de escritórios de advocacia.
Conduzir consultorias, treinamentos on-line e masterclasses sobre melhores práticas de uso da plataforma.
Atuar na retenção preventiva de clientes e no acompanhamento de métricas de engajamento e adoção.

Requisitos e Perfil Desejado

Ensino superior completo ou em andamento.
Noções básicas de Customer Success e ferramentas do ecossistema Google.
Boa comunicação interpessoal, facilidade para conduzir reuniões on-line e perfil colaborativo.
Diferenciais: Experiência prévia em atendimento, suporte ou CS em empresas de tecnologia (SaaS/B2B) ou no segmento jurídico.

Pacote de Benefícios

Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.300,00/mês (cartão flexível, sem desconto).
Auxílio Home Office: R$ 135,00/mês + Auxílio Posto de Trabalho de R$ 2.400,00 (além de notebook da empresa).
Saúde e Bem-estar: Planos de saúde (Bradesco) e odontológico (SulAmérica), Gympass/Wellhub, Conexa Saúde (psicologia e nutrição) e plano pet Guapeco.
Outros destaques: Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Licença parental estendida, Auxílio-creche, Folga no dia do aniversário e "Semana Relax" (recesso remunerado entre Natal e Ano Novo).

Como Participar

O processo seletivo contempla etapas como cadastro, pré-entrevista, atividade prática, role play, entrevistas com RH e liderança, culminando na proposta final.

Para saber mais detalhes e realizar a sua candidatura, acesse o link oficial da vaga.