HOME OFFICE: Analista de Suporte na Gaudium – Salário R$ 3.171,57 a R$3.647,30.

Hermes Vissotto
13 de ago.
2 min de leitura

VAGA DE EMPREGO: Analista de Suporte (Remoto)

Empresa: Gaudium (Machine)

Modelo: 100% Remoto (Home Office)

Contratação: CLT (Efetivo | Aceita PcD)

Inscrições: 12 de agosto de 2026 até 11 de outubro de 2026

📋 Sobre a vaga

A Gaudium está contratando Analista de Suporte para atuar no atendimento de primeiro nível a centrais de mobilidade e logística em todo o Brasil. O profissional será responsável por orientar clientes na configuração da plataforma SaaS, resolver dúvidas e registrar ocorrências.

💼 Responsabilidades e Atribuições

Atendimento receptivo e resolutivo via chat, e-mail e telefone.
Suporte à configuração, ajuste de parâmetros e parametrização de sistemas SaaS.
Interação com áreas de Produto e Sucesso do Cliente para reportar feedbacks.
Documentação de chamados e fortalecimento da base de conhecimento interna.

🎯 Requisitos e Qualificações

Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Experiência com suporte a sistemas de TI ou plataformas SaaS.
Perfil organizado, empático e com boa comunicação didática.

💳 Salário e Benefícios

Benefício	Detalhes
Faixa Salarial	R$ 3.171,57 a R$ 3.647,30 (CLT)
Vale Alimentação	R$ 50,00 por dia útil (Flash Benefícios)
Auxílio Home Office	R$ 131,16 mensais
Plano de Saúde	Bradesco Saúde ou SulAmérica (100% custeado para o titular)
Plano Odontológico	Bradesco Saúde (opcional)
Outros	Wellhub (Gympass), Seguro de Vida, Day Off de Aniversário, folga em datas festivas.