HOME OFFICE: Analista de Insights Júnior no Grupo Stefanini.

Hermes Vissotto

9 de ago.

2 min de leitura

Visão Geral

Cargo: Analista de Insights Júnior
Empresa: Gauge (Grupo Stefanini)
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Vaga também para PcD
Modelo de Trabalho: Remoto
Publicação: 07/08/2026 | Inscrições até: 31/08/2026
Link Oficial: Gupy - Gauge Carreiras

Escopo e Responsabilidades

A posição é voltada para o plantão de Inteligência Reputacional, cobrindo o monitoramento de marca fora do horário comercial (noites e fins de semana). O papel principal consiste em ser o primeiro ponto de atenção para eventos relevantes, com treinamento específico fornecido no início da integração.

Monitoramento Ativo: Acompanhamento da ferramenta Brandwatch e demais canais durante o turno para identificar picos de menção, temas sensíveis ou sinais de crise.
Triagem e Síntese: Produção de insumos preliminares claros e objetivos para servirem de base ao time comercial no horário seguinte.
Escalonamento: Aplicação de critérios básicos para distinguir ocorrências que exigem ação imediata daquelas que podem aguardar o horário comercial.
Registro e Comunicação: Organização de informações para transições rápidas de contexto e comunicação direta com os responsáveis em situações urgentes.

Requisitos e Diferenciais

Requisitos Obrigatórios

Não exige experiência prévia extensa em social listening (treinamento inclusivo na metodologia e ferramentas).
Boa comunicação escrita e capacidade de síntese de informações.
Disponibilidade real para atuação nos turnos descritos, incluindo fins de semana.
Calma e senso de prioridade diante de cenários potencialmente sensíveis.
Atenção aos detalhes e organização.

Diferenciais Desejáveis

Familiaridade com redes sociais e dinâmicas de conversação online.
Interesse nas áreas de Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou Dados.
Experiência anterior em atendimento, suporte ou funções sob pressão temporal.

Benefícios Oferecidos

Vale Refeição / Vale Alimentação
Assistência médica e odontológica
Day Off
Gympass / Totalpass
Auxílio Creche e Assistência Pet
Auxílio Combustível e Auxílio Home Office
Reembolso Educacional
Plataforma de saúde online gratuita
E-learning (Academia Stefanini) e Mentoring
Descontos em instituições de ensino (Graduação, Pós-Graduação, Idiomas e Cursos) e em redes de estabelecimentos parceiros