HOME OFFICE: Analista de Atendimento de Benefícios na Pipo Saúde.
- Hermes Vissotto
- há 1 dia
- 2 min de leitura
📌 Visão Geral da Vaga
Cargo: Analista de Atendimento de Benefícios Jr.
Empresa: Pipo Saúde
Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Remoto)
Regime de Contratação: CLT
🎯 Principais Responsabilidades
Atuar no suporte direto a clientes e usuários sobre planos de saúde, saúde mental e benefícios em geral.
Gerenciar movimentações cadastrais (inclusões e exclusões) e tiragem de dúvidas operacionais.
Fazer a conferência, envio de faturas e rateios.
Monitorar e responder canais de atendimento (e-mail, chat e sistemas de gestão de tickets).
Articular com operadoras, convênios e prestadores de serviços de saúde.
Propor melhorias em processos internos e fluxos de atendimento.
🛠️ Requisitos e Perfil Desejado
Experiência prévia: Atuação com operações de benefícios de saúde.
Conhecimentos técnicos: Tratamento de dados em Excel e familiaridade com plataformas de gestão de tickets/atendimento.
Habilidades comportamentais:
Comunicação clara, proativa e empática.
Organização e alta atenção a detalhes.
Capacidade de priorização e gestão de múltiplos projetos.
"Atitude de dono" (foco em solução de problemas e responsabilidade).
🎁 Pacote de Benefícios
Saúde & Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico, plataforma ZenKlub (saúde mental) e Totalpass.
Financeiro & Carreira: Programa de stock options, previdência privada e consultoria de saúde financeira.
Home Office: Auxílio financeiro para despesas de trabalho remoto e fornecimento dos equipamentos necessários.
Família & Licença: Auxílio parental (crianças até 6 anos) e retorno flexível pós-licença parental para pais e mães.
Outros: Benefício flexível (alimentação/refeição), seguro de vida e desconto em viagens (OnHappy).
🔗 Como se Candidatar
Para visualizar todos os detalhes oficiais e aplicar para o processo seletivo, acesse o link oficial da vaga:
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