HOME OFFICE: Analista de Comunidade Jr | Remoto - afirmativa para mulheres negras.

Hermes Vissotto

7 de ago.

2 min de leitura

Resumo da Vaga: Analista de Comunidade Jr (Remoto) | Aurum

A Aurum (empresa de softwares jurídicos como o Astrea e Themis) está com oportunidade aberta para Analista de Comunidade Jr. Esta é uma vaga afirmativa para mulheres negras, 100% remota e também aberta a Pessoas com Deficiência (PcD).

📋 Informações Chave

Prazo de Inscrição: Até 05 de outubro de 2026
Modelo de Trabalho: 100% Remoto (com escritórios opcionais em Florianópolis/SC e São Paulo/SP)
Tipo de Contrato: Efetivo (CLT)
Link para Candidatura: Inscrição Aurum na Gupy

🎯 Objetivo do Cargo

Atuar no time de CX Astrea - Educação e Comunicação, utilizando a comunidade como um canal estratégico de relacionamento, escuta, cocriação e ativação de clientes. O objetivo é impulsionar a lealdade à marca, a adoção do software Astrea e fomentar a troca de práticas entre pessoas advogadas.

💡 Principais Responsabilidades

Engajamento & Onboarding: Conduzir o onboarding de novos membros e criar estratégias de atração, retenção e networking (fóruns, eventos, enquetes, desafios).
Estratégia Editorial & Conteúdo: Planejar e executar o calendário editorial alinhado às necessidades do público e aos objetivos de negócio/produto.
Ponte com Produto: Atuar junto aos times de Produto, Marketing e CS para testes de hipóteses, programas de pré-lançamento/pilotos e coleta de feedbacks.
Análise de Métricas: Monitorar a saúde da comunidade através de indicadores de engajamento, crescimento e uso do produto.
Embaixadores de Marca: Identificar e cultivar relacionamento com membros influentes.

🛠️ Requisitos e Diferenciais

Requisitos Obrigatórios:

Experiência: 1 a 2 anos em CS Marketing, Gestão de Comunidades ou Gestão de Base de Clientes em escala.
Comunicação: Experiência em cadências de comunicação, testes A/B, calendários editoriais e eventos 1-to-many.
Métricas: Domínio prático de indicadores de CX (NPS, CSAT, Churn, LTV, Open Rate, CTR, etc.).
Ferramentas: Domínio prático do Google Workspace (G Suite).

Diferenciais:

Conhecimento das metodologias Community-Led Growth (CLG) e Product-Led Growth (PLG).
Experiência prévia em empresas SaaS.
Habilidade em elaboração de relatórios mensais de performance de jornadas.

🎁 Benefícios Destacados

Alimentação/Refeição: R$ 1.300,00/mês (cartão flexível, sem desconto em folha)
Auxílio Home Office: R$ 135,00/mês + Auxílio Posto de Trabalho inicial de R$ 2.400,00 + Equipamento (Notebook)
Saúde & Bem-Estar: Plano de Saúde Bradesco Nacional, Odontológico SulAmérica, Gympass/Wellhub, Conexa Saúde (consultas psicológicas e nutricionais) e Plano de Saúde Pet (Guapeco)
Anual: Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e Semana Relax (recesso remunerado entre Natal e Ano Novo)
Outros: Auxílio Creche (até 5 anos), Day Off no aniversário, Parcerias com escolas de idiomas e Licenças parentais estendidas.