Kiwify abre vaga remota de Customer Success Júnior com salário de R$ 2.300,00.

Hermes Vissotto

há 2 horas

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A Kiwify, plataforma de infoprodutos e conta digital acelerada pela incubadora Y Combinator, está com processo seletivo aberto para a vaga remota de Customer Success Júnior. A oportunidade é em regime CLT e oferece atuação no formato 100% home office.

Além da remuneração de R$ 2.300,00, a empresa oferece um pacote de benefícios que inclui auxílio flexível (Flash Benefícios) no valor de R$ 1.000,00 por mês, planos de saúde e odontológico, Gympass e auxílio-creche. A jornada é de trabalho integral, com folgas flexíveis e plantões em fins de semana organizados por escala.

Atribuições do Cargo

O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários por meio de chat online e e-mail, auxiliando no uso da plataforma — desde a criação de produtos até o suporte a vendas. Também atuará no levantamento de feedbacks para melhorias nos sistemas, atualização de tutoriais de ajuda e comunicação direta com a equipe de produtos.

Requisitos e Diferenciais

Para se candidatar, é necessário ter:

Inglês avançado;
Boa comunicação escrita e verbal;
Empatia, simpatia e facilidade no uso de ferramentas digitais e softwares;
Perfil analítico com gosto por leitura e estudos.

Conhecimentos prévios na área de tecnologia, experiência anterior em atendimento ou Customer Success (especialmente em fintechs ou bancos digitais) e familiaridade com métricas de experiência do cliente (como CSAT e NPS) serão considerados diferenciais.