Home Office: Analista de Suporte ao Cliente no Grupo BHEver – salário R$ 3.400
📋 Visão Geral da Vaga
Cargo: Analista de Suporte ao Cliente
Empresa: Grupo BHEver
Modelo de Trabalho: 100% Home Office
Modelo de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica)
Remuneração: R$ 3.400
⚙️ Principais Responsabilidades
Atendimento multicanal via tickets, chat e e-mail.
Execução de fluxos operacionais seguindo scripts, argumentos e orientações predefinidas.
Garantia de agilidade na primeira resposta e cumprimento dos prazos (SLAs).
Registro correto de informações, uso de ferramentas e atualização de dados nos sistemas internos.
Identificação de problemas complexos e escalonamento de chamados para níveis especializados.
🎁 Benefícios Oferecidos
Bonificação por meta corporativa
Descanso Remunerado para PJ
Vale-Card Aniversário e Day Off de Aniversário
Benefícios de saúde e bem-estar: Tem Saúde, MediQuo e TotalPass
Cartão Flexível
🎯 Indicadores Esperados
Retenção mínima de 50%.
Cumprimento rigoroso dos SLAs de atendimento.
Boa organização operacional e aderência aos processos e scripts da empresa.
🔗 Como se candidatar: Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pela página oficial da vaga no link: Candidatura Grupo BHEver.
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