HOME OFFICE: Analista de Customer Success na REDE IDEIA – salário R$ 2.500.

Hermes Vissotto
1 de jul.
2 min de leitura

Detalhes da Oportunidade

A REDE IDEIA, empresa focada em soluções corporativas, está com processo seletivo aberto para a contratação de um Analista de Customer Success em regime totalmente remoto. A função tem como objetivo principal garantir a excelência no atendimento consultivo e o sucesso na implementação de suas ferramentas tecnológicas.

Cargo: Analista de Customer Success
Modelo de Trabalho: Home Office (100% remoto)
Regime de Contratação: CLT
Salário: R$ 2.500,00

Principais Responsabilidades

O profissional atuará diretamente na jornada de relacionamento e evolução da experiência do cliente com a plataforma da empresa.

Onboarding de Clientes: Realizar o acompanhamento completo e a condução estratégica de novas contas, garantindo uma implantação eficiente da solução NF IDEIA.
Condução de Reuniões: Alinhar os processos internos do cliente às configurações e funcionalidades da ferramenta.
Coleta de Feedback: Atuar como ponte entre os usuários e o time de desenvolvimento, identificando melhorias e novas demandas de mercado para o produto.
Parceria Estratégica: Trabalhar em conjunto com a gestão para estruturar processos e otimizar as etapas de atendimento.

Perfil Desejado e Requisitos

A empresa busca profissionais dinâmicos, com facilidade para comunicação e perfil analítico-consultivo.

Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de relacionamento interpessoal para lidar com diferentes perfis de clientes.
Proatividade, organização, responsabilidade e foco na resolução de problemas.
Habilidade para transformar necessidades de negócio em soluções práticas dentro da plataforma.

Diferenciais Técnicos (Não Obrigatórios)

A familiaridade com rotinas fiscais pode destacar o candidato no processo seletivo:

Conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas e arquivos XML.
Noções básicas de tributação e fluxos fiscais.

Pacote de Benefícios

A REDE IDEIA oferece um pacote de benefícios voltado para o bem-estar e a qualidade de vida da equipe:

Assistência médica e odontológica
Vale-refeição
Auxílio-creche e Auxílio-educação
Auxílio Pet
TotalPass (incentivo a atividades físicas)
Bônus por assiduidade
Day Off no aniversário
Cesta de Natal

Como se Candidatar

Os profissionais interessados em participar do processo seletivo devem realizar a inscrição diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.