HOME OFFICE: Analista de Atendimento na Fretadão.

Cargo: Analista de Atendimento I (Nível Júnior)
Empresa: Fretadão (Mobilidade Corporativa)
Modelo de Trabalho: Remoto (com disponibilidade para eventuais viagens para eventos)
Tipo de Contrato: CLT
Escala: 6x1 (com folgas alternadas)
Link Oficial: Inhire Fretadão

Atendimento Multicanal: Responder consultas e solucionar problemas via chat, e-mail e telefone.
Gestão Cadastral: Administrar o cadastro de passageiros (alterações de linhas, endereços e dados cadastrais).
Resolução de Crises: Auxiliar na solução eficaz de situações críticas com clientes, garantindo agilidade e satisfação.
Ferramentas: Realizar tratativa de demandas dos produtos utilizando a plataforma Zendesk.
Melhoria Contínua: Participar de rodadas de conversas para aprimorar soluções do dia a dia e auxiliar na criação de comunicações para os clientes.

Requisitos Obrigatórios:

Diferenciais (Você sai na frente se tiver):

Flex food (Swile): R$ 1.020,00 por mês.
Mobilidade: Cartão Mobilidade / Vale-transporte.
Saúde e Bem-estar:
- Plano de saúde Sul América (sem desconto para colaboradores).
- Plano odontológico Sul América (desconto integral).
- Seguro de vida.
- Benefício farmácia.
- Total Pass (acesso a academias e estúdios).
Trabalho e Flexibilidade:
- Woba (acesso a espaços de coworking em todo o Brasil).
- Day off de aniversário.
Financeiro e Parcerias:
- Antecipação de salário (Creditas) e empréstimo consignado.
- Best Off (Clube de Descontos).
- Parceria com a Open English (condições especiais para aprendizado de inglês).