HOME OFFICE: Analista de Atendimento Jr. - salário R$ 2.992,00.

Hermes Vissotto
há 2 dias
2 min de leitura

A Contmatic Phoenix, empresa com mais de 38 anos de mercado no desenvolvimento de softwares contábeis e empresariais, está com processo seletivo aberto para o cargo de Analista de Atendimento Jr. – Departamento Pessoal. A oportunidade é 100% remota (Home Office), em regime CLT, com salário de R$ 2.992,00.

O que você fará

Atender clientes via chat, esclarecendo dúvidas e apoiando na utilização do sistema da Contmatic.
Auxiliar clientes em demandas relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal.
Registrar os atendimentos realizados na plataforma de suporte.
Atuar com foco na melhor experiência do cliente, garantindo qualidade, agilidade e resolutividade.
Acompanhar indicadores da área e contribuir para o cumprimento das metas do time.
Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre os produtos e funcionalidades do sistema.

Requisitos esperados

Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal.
Conhecimento básico em folha de pagamento, férias, rescisão, eSocial, FGTS Digital, DCTFWeb e demais obrigações acessórias.
Experiência com atendimento ao cliente.
Escolaridade: Ensino Técnico, Tecnólogo ou Graduação.

Diferenciais (Serão um plus)

Experiência com suporte em empresas de software contábil ou escritórios de contabilidade.
Experiência com a plataforma Zendesk.
Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace.

Benefícios oferecidos

A empresa oferece um pacote robusto de benefícios, que inclui assistências médica e odontológica, auxílio home office, setup de equipamentos fornecido pela empresa, PLR, seguro de vida, auxílio creche, empréstimo consignado, convênio Sesc e farmácia, Totalpass, plano de saúde pet, além de day off no aniversário e descontos em instituições de ensino.