HOME OFFICE: Asaas Abre Vagas Para Assistente de Atendimento Ao Cliente.

Hermes Vissotto
22 de jul.
2 min de leitura

A Asaas, fintech credenciada pelo Banco Central do Brasil especializada em gestão de cobranças e pagamentos, está com processo seletivo aberto para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente. A oportunidade é em regime CLT, com atuação totalmente remota (home office) e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

As inscrições podem ser feitas até o dia 24 de julho de 2026.

Sobre a Vaga e Atribuições

O profissional integrará o time de Experiência do Cliente, realizando suporte direto aos usuários da plataforma para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas técnicos e operacionais.

As principais responsabilidades incluem:

Atender clientes por chat, telefone e e-mail.
Auxiliar no uso de funcionalidades do sistema, como notas fiscais, cobranças e antecipação de recebíveis.
Gerenciar tarefas com responsabilidade sobre metas e prazos.

Requisitos Necessários

Para se candidatar, é preciso cumprir os seguintes critérios:

Escolaridade: Ensino Médio completo.
Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente.
Habilidades: Boa comunicação oral e escrita, além de facilidade com ferramentas digitais (notebooks, planilhas e ecossistema Google).
Conhecimento: Nível básico sobre assuntos bancários e meios de pagamento.

Diferenciais: Experiência prévia com o sistema Zendesk ou atuação anterior em fintechs e instituições financeiras.

Benefícios Oferecidos

A empresa oferece uma lista extensa de benefícios voltados à saúde, bem-estar e estrutura para trabalho à distância:

Saúde e Bem-Estar: Assistência médica e odontológica (sem coparticipação), seguro de vida, auxílio medicamentos e sessões gratuitas na plataforma Zenklub.
Alimentação e Família: Cartão benefício flexível (bandeira Visa), auxílio-creche e licença parental estendida.
Estrutura Home Office: Auxílio para despesas mensais, equipamentos de trabalho, auxílio para mobília e acesso à rede de coworkings da WOBA.
Desenvolvimento: Auxílio educação (subvenção de 70% para graduação, cursos e idiomas) e plataforma de treinamentos internos.
Outros: Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour e bonificação anual por metas.

Como se Candidatar

Os interessados devem realizar o cadastro no portal de seleção da empresa até a data limite. O processo inclui etapas como dinâmica em grupo, análise reputacional e entrevista individual com case técnico.